试题详情
- 单项选择题候车室服务员必须坚持()的服务方法,全心全意为旅客服务。
A、三听、六看、一分析
B、三听、六看、三分析
C、六听、三看、一分析
D、三听、三看、一分析
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 客运站应承运人要求,为进站车辆提供安全检
- 一旦某种职业习惯、职业心理、职业品格形成
- 接待旅客的技巧包括那几方面?
- «旅客禁止及限制携带品公告&
- ()是指旅客随车携带的行李和包裹,如皮包
- 下列属于客运运营服务的是:()。
- 问事员的代办服务包括哪些?
- 对客运站场基础设施、站场卫生、站内检票、
- 服务设施完善的基本要求是什么?
- 旅客运输必须按照社会主义市场经济的基本发
- 人握手时应当()。
- 火灾事故的责任主要有()。
- 候车室服务员工作程序是什么?
- ()的预测法的优点是既可充分发表意见,又
- 汽车旅客运输规则适用的范围?
- 值班站长应知营运区域内的情况有哪些?
- 大型客车分为:()。
- 客运站在哪些情况下出售半价客票?
- 售票员应知业务知识有哪些?
- 服务环境包括哪几项?具体内容分别是什么?