试题详情
- 多项选择题随着环境因子的变动与组织管理需求发展方向等等而各不相同。一般可涉及到以下哪些方面。（）
A、服务功能体系的变动
B、服务管理结构的变动
C、服务管理体制的变动
D、服务管理行为的变动
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