试题详情
- 单项选择题下列做法或态度中，违背从业人员举止得体要求的是（）。
A、不急不躁，按部就班
B、情绪镇定，不张扬，不激动
C、对挑剔的顾客要及时指出其缺点
D、不能不恭敬，但也不能过度恭敬
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