试题详情
- 单项选择题餐品掉地上的情况下，你会（）
A、建议客户取消订单
B、告知站长
C、让商家联系客户处理
D、不能再送给客户，需重新送餐，如超过预计送达时间，联系客户进行解释，标准话术：“很抱歉，路上颠簸汤撒了，我给您重新取一份预计XX时间能给您送过来。”如客户接受则重新送餐，如客户不接受则取消订单
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