试题详情
- 判断题单呼成本是体现成本管理的重要指标，但由于该指标受呼叫中心自身营建成本的影响过大，所以与行业的纵向比较性不大。
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 设备、设施HSE标示不安全，危险区域、重
- 工作压力在心理方面的反应是（）。
- 远程抄表系统实时性的评价（）。
- 下列属于户内发生漏气时应急处置措施的有（
- 城市各类用户的用气情况是不均匀的，用气不
- 发生室内燃气泄漏，首要步骤是（）。
- 远程抄表系统是基于移动的（）网络研发的一
- 接听呼入电话的处理流程（）。
- 优质服务指在符合行业标准或部门规章等通例
- 用户座谈会的会议记录要记录参会人员，小区
- 客服人员工作压力来源于工作条件、（）、职
- 组成液化石油气的碳氢化合物的临界温度较高
- 所有进入厂区作业场所的人员在活动中存在的
- 管道燃气经营企业抄表后，应按照承诺的时间
- 事故处理应遵循事故责任者和群众没有受到教
- 县级以上地方人民政府应当建立健全燃气应急
- 对排班改进没有影响的是（）。
- 炉温在1000℃以上，其炉内传热一般以辐
- 用户座谈会的组织包括制定会议计划、选择召
- 公福、商业用户采用中压燃气管道进户，低压