饭店业质量管理试题库传统管理原则，如，“统一指挥”和“等级链”，适用于直线式组织，不当管理者担当企业家、混乱驾驭者、资源分配者或谈判者时，所扮演角色重视眼前、短期结果，不关心人的经理是（）根据戴明的观点，如果购买者和供应商相互合作，建立长期关系，则（）以下关于ISO9000质量标准，表述错误的有（）（）的标准是检验高级管理人员如何进行领导和指挥，以建立和提高公司下面哪一项表示员工如何被组织在正式的单位或部门中（）以下哪项不是鲍德里奇质量奖“经营结果”标准检查内容（）里兹-卡尔顿饭店公司于（）获得了鲍德里奇质量奖。里兹-卡尔顿饭店公司的金牌标准中（）提出“我们是为女士和先生们服里兹-卡尔顿饭店公司的金牌标准中（）描述了公司为客人解决问题的程“关键时刻”是（）梅林餐馆本年度晚餐班服务员的平均人数是25人，这一年的离职人数为根据服务利润链理论（）是促进增加利润和公司发展的主要因素。一个不断改进工作小组优化了饭店内的洗衣操作程序，让客房清扫员把分下面哪一项选择标准能权衡解决问题或改进工作过程的紧迫性与难度（）如果一个小组有一系列的问题陈述、需要改进的领域或解决方案，或其他在一个过程中，用图形表示步骤的质量改进工具是（）在高度集权的公司中，管理者通常拥有（）（）的表现是同意管理者的观点，采纳管理者建议的行动计划，并且积极强制权力最容易引起（）如果一位管理者征询下属对如何能够达到一个目标的看法，目的是想让这当你在与某人谈话时，你们之间的距离为4至12英尺的距离，那么你们自我改进目标是（）（）的反馈方式会向员工传递这样的信息：一切都好，应该保持现状。解决矛盾冲突时，自信心和协调性均较低，采用的策略是（）以下哪项是团队形成阶段成员面对的问题（）以下哪项是团队执行阶段成员面对的问题（）在团队会议上总是大肆鼓吹自己钟爱的理论的团队成员可以被描述为一个根据美国残疾人法案，下面哪一项被认定是残疾（）更多试题请关注下方微信公众号
