试题详情
- 多项选择题买家在七天内以非“七天无理由退货”原因申请退款未获支持,于七天后更改为“七天无理由退货”,商家不同意,买家申请天猫介入。按照《淘宝争议处理规则》,以下做法正确的有哪些()
A、支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款,运费买家承担
B、不支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款
C、不强制要求卖家,协商处理交易
D、支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款,运费买家承担,但买家承担商品折旧费(货款的30%)
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