试题详情
- 单项选择题顾客满意程度的调查（）
A、可采用互联网调查方式
B、必须是面对面交谈方式
C、必须是书面的反馈信息
D、必须是函件形式
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 过程评分项系数为50%，表示方法（）
- 卓越绩效评价准则旨在提高产品、服务和经营
- 组织的治理与社会责任结果包括（）等方面的
- 卓越绩效评价准则为组织追求卓越绩效规定了
- 组织战略的制定，下面哪些群体可以参加（）
- 员工的绩效管理就是绩效考核。
- 过程管理适用于组织的（）
- 组织高层领导的作用包括确定展开组织的（）
- 制定《卓越绩效评价准则》的根据是（）
- 组织的战略应当与组织的长中期发展方向相一
- 即便GB/T19001实施的很好，也只相
- 以下不属于卓越绩效特点的是（）
- 以下不属于公益支持目的的是（）
- 《卓越绩效评价准则》中，领导、战略、资源
- 《卓越绩效评价准则》的评价对象是（）
- 战略的制定必须（）
- 为什么要细分顾客和市场？
- 《卓越绩效评价准则》国家标准框架图显示，
- 典型的主动参与形式包括（）
- 简述卓越绩效的特点。