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单项选择题下列关于“服务”描述不正确的是（）。

A、服务的特性可以是无形的也可以是有形的

B、服务通过与顾客接触的活动来确定顾客要求

C、通常服务的输出包括有形或无形的产品

D、服务可能涉及为顾客创造气氛

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