试题详情
- 单项选择题在正常经营情况下，燃气经营企业必须按照合同的约定向燃气用户提供持续、稳定、安全的燃气供应，保障供气质量，燃气成分、（）等指标应符合国家质量标准。
A、压力
B、优质服务
C、文明用语
D、售后
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热门试题
- 影响居民生活用气量指标的因素很多，主要有
- 属于客服员技能和知识确认的衡量指标是（）
- 不同的燃气负荷对燃气的质量和（）会有不同
- 管网供气的居民生活用户，一般属（）。
- 呼叫中心的常见业务是呼入和呼出业务。
- 用户通常认为流量计的示值即为燃气的结算流
- 服务人员在营业时间内，应身着企业标识服，
- 用户座谈会记录用户的反映的问题时，记录的
- 采用低温液态储存天然气，通常储存量都要很
- 气象条件是影响（）情况的因素。
- 呼入业务要求在铃响（）声内接听。
- 正轮法排班能让员工的休息时间最长。
- 工作环境如高温、低温、有毒有害物质、粉尘
- 人际沟通障碍主要受（）的影响。
- 燃气经营企业的服务人员，应按国家规定取得
- 根据生产现场情况，在不宜使用380/22
- 选择适当的场合喊叫、痛哭是有效情绪管理的
- 优质服务的指标不包括（）。
- 燃气的（）为月销售报表的制作提供了数据支
- 液化石油气中总硫含量应不大于（）mg/m