试题详情
- 多项选择题有效控制客户流失的关键在于如何对客户流失进行预测分析，预测分析主要关注的内容包括（）。
A、投诉
B、客户交易量减少
C、客户金融资产陡降
D、对个人客户经理的产品推荐不感兴趣
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