试题详情
- 单项选择题根据洗衣服务流程标准,在取回洗衣服务中的操作,不正确的是哪项()?
A、洗衣公司可以根据客人的房号,直接把衣服送至楼层
B、如果有帐务问题的洗衣,需要请客人至前台领取
C、送回的洗衣前台要在《可以交接本》上做好确认记录
D、送回客衣时,第三联洗衣单与洗衣一并送回
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