试题详情
- 简答题贵重物品寄存服务时,前台发现(),应立即向()汇报;客人结束使用保险箱后,前台在()填写注销记录。
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 转接的电话无人应答时,下列前台服务员处理
- 以下关于客房楼层钥匙的使用和管理,操作不
- 4R系统的步骤包括()。
- 在早餐时段,自助餐台上供应的饮料少于()
- 为了使会议场地最大限度地创造利润,应遵循
- 酒店销售经理在制定淡季销售对策时,需考虑
- 酒店的活动安排日志应详细记录每一天的活动
- 餐厅应备有(),以便及时清理地面的(),
- 国际品牌酒店工程预算分类包括?()
- 根据客房铺床流程要求,下列操作不正确的是
- 备餐时段,灯光视自然光线强度开启(),待
- 以下所列选项中,哪些岗位由店长直接管理(
- 餐厅服务员在对客人张先生进行正餐服务时,
- 关于酒店消防设备的管理,以下叙述错误的是
- 安装在客房床头板旁的服务指南架和床头板之
- 客房客用品包括易耗品和低值易耗品,以下属
- 酒店应知应会编写纲要有哪些?()
- 前台区域的防盗电子保险箱,供前台员工投放
- 关于携程预付订单操作,下列说法不正确的是
- 酒店前台需协助销售经理做好每天的房态控制