试题详情
- 简答题餐厅应备有（），以便及时清理地面的（），并在清理完毕后将小心地滑指示牌放置在清理区域上。
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 前台服务员对《叫醒记录本》的填写，不正确
- 清洁房间时，烟缸内的烟头应先（）。
- 清洁房间时，空调温度应设置到（）度，并且
- 如果不能及时服务修复，会出现哪些问题（）
- 以下关于时间节点的描述，属于如家酒店门市
- 酒店前台需协助销售经理做好每天的房态控制
- 客人租借物品流程中，完成借物登记的标准是
- 前台在为客人提供商务服务时，不符合收费标
- 下列选项中对员积极主动参加酒店培训的益处
- 晋升人的任职标准包括（）。
- 为了保证食品原材料在加工过程中出成率高，
- 自助早餐的食品数量配置最低应（）种。
- 离店结账的操作步骤：问候与招呼→核对房号
- 何为权力，下列叙述正确的是（）。
- 房间大清洁每天做（）间，每月做（）次。每
- 当宾客被纳入酒店的生产环节中去时，就会具
- 由于客人原因，损坏了棉织品，需让客人（）
- 下列关于餐厅装饰画描述不正确的是哪项（）
- 下列那种情况需在PMS系统“备注”中进行
- 《住店客人开门通知单》的正确流向是（）。