试题详情
- 单项选择题前台在为客人提供商务服务时,不符合收费标准的是哪项()?
A、复印和打印资料5张以内免费,从第6张起每张收取1元
B、客人可免费商务中心上网
C、收取传真:每张2元
D、发送传真:市内和国内每张2元;国际每张10元(国内每张3元)
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 客房保洁周期表中,规定了客房地毯清洗保养
- 在酒店定期的安全自查中,以下操作符合规范
- 客人办理完入住手续后,前台跟客人说:“(
- 餐具和用完的酒具收出后放在()。
- 客人入住时,前台服务员需向客人递交的住店
- 铺床单时,发现床单()时,要及时更换。
- 以下关于酒店日常促销活动的相关规范操作的
- 自助餐台后方墙上需同时设置不少()条装饰
- 在服务过程中,客人会给我们一些暗示,那么
- 下列对于“宾客关系处理九个提纲要点”中的
- 以下所列酒店印章中,可以在《预收款收据》
- 根据厨房地面清洁的操作要求,下列不需使用
- 请写出厨房烟道燃烧的紧急处理步骤。
- 有地毯的酒店,地毯每()清洗一次。
- 酒店前台应按客人要求为客人提供换房服务,
- 对于女性商务客户,()等特色是极为重要的
- 下面哪几项是酒店运管七定式“对你人生受用
- 酒店内部的沟通方式包括()。
- 工程维修一般应在几分钟内赶到,住客房的维
- 工作车固定轮上方一侧挂袋中存放()。