试题详情
- 简答题客人办理完入住手续后，前台跟客人说：“（），”同时（）。
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 处理问题时，以下说法正确的是（）
- 根据酒店开荒费用的申请和使用规定，下列描
- 餐饮管理瓶颈的突破预测说法正确的是（）。
- 前台服务员填写《商务服务记录单》时，需与
- 如家酒店的主要客源对象是哪几个（）？
- 夜审后，前台需要打印2份的报表是（）。
- 针线包酒店最低配置建议是（）套，雨伞酒店
- 前台在核对退房客人账目时，下列选项中操作
- 在客房工作车的新标准中，万向轮上方一侧应
- 有效沟通的四大障碍是哪些？（）
- 铺床单要求站在（）抖单，床单（）朝上，折
- 填写好的《客人通知单》应放置在DND房间
- 前台服务中，使用规范用语是保证服务流程一
- 餐厅中餐椅和餐椅套的配置比例为（）。
- （）不可作为酒店客房与危险场所的应急照明
- 下列关于单项清洁和大清洁的考核与控制，描
- 以下对电子门卡填写项目理解正确的是哪项（
- 客人需要寄存贵重物品时，前台登记的标准流
- 清洁房间时，发现房门上挂着“DND”牌，
- 若酒店不能提供客人要预定的房型，下列选项