试题详情
- 单项选择题要确定航空公司是否能够留住客户，需要回答的最重要的问题是什么？（）
A、航空公司是否提供了良好的客户服务？
B、客户是否喜欢这次旅行经历？
C、航班是否正点起飞或到达？
D、航空公司是否提供了有竞争力的辅助服务？
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热门试题
- 要确定航空公司是否能够留住客户，需要回答
- 当某人处于巨大压力下，时下列哪项运动适合
- 航空业还是一个服务行业，他们为客户提供服
- 当你在与顾客交谈时，一名同事打断你，询问
- 航空公司内部的高标准客户服务可通过（）为
- （）是一种技术，付出的策略公司采用这种策
- （）指的是员工经历长时间的过度工作超负荷
- 航空业的主要变革是航空解制导致的。以下哪
- 飞机必须发生什么才能在空中飞行？（）
- 如果被要求替换一名失去行动能力的飞行员，
- “夏威夷从这儿开始”是夏威夷航空公司的哪
- Expedia，Orbitz和Trave
- 航班之间的时间段被称为（）
- 航空解制意味着商业航空公司在哪些准入方面
- 客户服务被定义为（）
- （）和社交技术是近期，在社会上掀起的一股
- 在客户时代可持续的竞争优势不包括（）
- 通过（）和社交媒体，在网络上进行交流，而
- 互联网如何影响航空旅行产品的分布？（）
- 一旦乘客感到自己（），那么即使在最困难的