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- 简答题物流客户投诉的处理的流程：（）、（）、（）、（）、（）、（）
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- 物流服务的需求主体是（）。
- 第三方物流的运作模式有（）。
- 供应链企业之间形成的是一种合作性竞争关系
- 构成物流最基本的要素有以下方面（）。
- 会计方式的物流成本核算方法主要包括（）。
- 简述省力化装卸搬运的原则。
- 下列各项属于物流企业服务的增值性服务的有
- 供应链上的节点企业在（）的驱动下，通过供
- （）是按照客户对货物数量和品种的需求，利
- 进货运输、装卸搬运属于企业物流（）的内容
- 物流服务和物流成本间存在着（）：比如（）
- 具有激烈竞争特点的是产品生命周期中的（）
- 不仅物流服务和物流成本间存在制约关系，而
- 物流成本的增加与物流服务质量水平的提高成
- 物流业务活动，如运输、仓储、装卸搬运、包
- 仓储合理化的方法包括（）。
- 物流企业的营业税金及附加一般不包括（）。
- 从组织结构的特征来看，传统管理模式的组织
- 企业物流质量管理的基本途径包括（）。
- 关于物流服务对于企业竞争力的重要性，下列