A、未请假，必须按迟到进行处理

B、主动帮助客户是员工的美德，应予提倡，不能算迟到

C、上班时间擅自在外帮助一个客户，而影响了为更多客户服务，应该按迟到处理

D、按迟到进行处理，但对帮助顾客的行为予以表扬。