试题详情
- 单项选择题服务礼仪接待的基本要求是文明、礼貌、热情。要做到文明、礼貌、热情,就要做到“待客三声”。所谓“待客三声”不包括()。
A、来有迎声
B、提问有答声
C、谈话有笑声
D、去有送声
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