试题详情
- 判断题客人需要提供托婴服务时，请客人提前3小时与服务中心联系，由服务中心递送《托婴服务申请表》请客人填写，并详细核对。
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 服务人员在客人面前要保持（）的形象。
- 卫生间的洗脸盆、浴缸冲洗干净后要把下水道
- 总台收银有哪些服务项目？（）
- 简述游泳池换水需要的程序，并说出相对应的
- 员工一年累计事假超过（）天，视为自动离职
- 简述办公服务班测试对讲机的标准。
- 在小酒吧服务程序中，核对酒水单上客人的签
- 竭诚为客人服务，要使到办公楼的客人（）
- 普通员工入职之日算起、满1年的年假有多少
- 简述清洁工作中的六步骤。
- 蒸汽机内蒸汽达到（）压力后方可使用。
- 上下楼梯、电梯或在路上与客人相遇时，下列
- 为客人做介绍时怎么办？
- 简述会议服务中的注意事项。
- 简述接听电话的标准。
- 菜肴中颜色有什么作用？
- 维修申报的程序为（）
- 在日常交往中，使用名片应注意的问题不包括
- 关于旷工的处罚，以下哪些说法是正确的？（
- 清洁住客房时，如果发现女性用的化妆品用完