试题详情
多项选择题户反映自己的号码被叫提示通话中或空号，以下处理方法正确的是（）

A、建议客户检查手机设置（如手机黑名单、防火墙等）

B、建议取消呼叫转移

C、建议换机测试

D、非特定地点故障可推荐携带有效证件前往就近营业厅测试

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