试题详情
- 单项选择题下面哪一项不属于沟通的特点。（）
A、双向性
B、随机性
C、开放性
D、情感性
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 6QW-60蓄电池，销售给客户（）元
- 接待的目标是与客户建立融洽的关系与初步的
- 关于客户方的准备内容包括（）
- IQS重点项目检查包含以下哪几个项目（）
- 对于不满意的顾客他通常把不满意的消息传给
- 对于分析型客户，在处理抱怨时，应对的基本
- 2013年商务规定中.营运车免费保养工时
- 顾客感动年“服务精神”中把顾客当成我们的
- 在考量服务顾问的绩效指标中，哪一个指标最
- 下列不是服务启动因子（）
- 客户满意度受两大因素影响，其中哪不是（）
- 因气囊属于（）系统，驾车时必须佩戴安全带
- 面对分析型客户，不正确的处理方法是（）
- 可以有效衡量专营店各个部门主要工作绩效的
- 与客户交流时保持正确的目光交流很重要，正
- 库存车的停放要求不包括（）
- 沟通的目的包括（）
- 专营店开展主动预约服务主要是根据（）联系
- 以下哪一个指标对售后服务毛利没有影响（）
- JDPIQS行业调研成绩公布是在每年的（