试题详情
- 多项选择题星级饭店公共卫生间应具备的设施有()。
A、半身镜
B、洗手液
C、烘手器
D、污物桶
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 遇到急性型客人怎么办?
- 客房内抹灰时,按同一方向依次进行,可以(
- 物饰语言可以代表的是()
- 客房的大清扫工作,一般应在客人不在房间时
- “DND”是指()房态。
- 管理人员查房离开房间时,要轻轻将门关上,
- 服务员准备进房清扫时,发现宾客在房间。员
- 配制浓度为0.3%,配好的溶液只能使用一
- 国家实行劳动者每日工作时间不超过8小时、
- 维吾尔族人家中来了客人,全家人会自动跑出
- 紫外线消毒法属于()。
- 敬语是表示尊敬和礼貌的用语,在交往中请教
- 低值易耗这类物品的特点是使用频繁.易损易
- 客房项目中的“turn-down ser
- 客人行李较多该怎么办?
- ()是组织对其员工进行选择、培训和考核的
- 安排客房服务的专题培训时间,需注意不能太
- 残疾人客房的门厅不应该有门槛,如不同高度
- 接待处的任务是负责接转饭店内外电话。
- 衡量对客服务质量的基本标准有:()