试题详情
- 单项选择题客房项目中的“turn-down service”是（）。
A、程序服务
B、房间整理
C、小酒吧服务
D、做夜床服务
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 对一个双床标准间而言，国际上流行的开间为
- 李先生入住在饭店，那天早上８：００结账离
- 洗衣服务中的快洗和慢洗价格相差（）。
- （）不属于对贵宾房卫生间浴缸、淋浴房的检
- 交叉培训好处：能进一步提高员工的（），丰
- 为供客人在发生意外时使用，饭店一般将（）
- 饭店比较普遍使用（）。
- General manager的意思是（
- 我国旅游酒店星级标准规定：卫生间面积不能
- 服务员在布置新婚房时，要特别注意张贴在房
- 住店客人生病，服务员不应（）。
- 客房产品的要求主要有：（）、清洁卫生、舒
- 贵宾房间要由客房部经理或主管严格检查，然
- 大理石地面维护保养分方法主要有（）
- 客房产品的质量标准应以（）为质量标准。
- 在行走中，有急事要超越客人时怎么办？
- 客房清扫保养的准备工作有哪些？
- 员工上岗必须穿酒店规定的制服以及鞋袜，女
- 散客离店行李服务的最后一项程序是（）。
- 根据客房间数的不同，可将客房分为单间客房