试题详情
- 单项选择题洗衣服务中的快洗和慢洗价格相差（）。
A、１０％
B、２０％
C、５０％
D、６０％
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 客房卧室梳妆镜清洁保养质量标准要求，镜台
- 饭店若要加宽管理跨度，就要同时（）。
- 用英文表达“帮助别人的意思”（）。
- 客房服务员引领客人入房时，如发现房间正在
- 高明度色彩感觉远，低明度的色彩感觉近。
- 饭店员工统一着装上岗体现了对客人的尊敬，
- 走廊噪音允许值不得超过（）分贝。
- 针对（）的客人，分配客房要集中，最好安排
- （）应远离电梯口和人流活动频繁的区域，一
- 客房的状态有许多种，下列词组中拼写正确的
- 发现客人外宿时的处理程序是怎样的？
- 在客房或公共区域发现设备设施出现故障时，
- 在接待信教客人时，服务员布置房间应撤除宾
- 管理人员检查完卫生间退出时，要环视一周，
- 服务员在整理房间时，客人电话响起，怎么办
- 国家级星级饭店标准规定，空气中一氧化碳含
- （）是组织对其员工进行选择、培训和考核的
- 处理客人的投诉时，为了平息客人不满，往往
- 大号双人床规格应为（）。
- 客房管制的核心是什么？