试题详情
- 单项选择题客房服务员引领客人入房时,如发现房间正在维修应()。
A、立即报告总台
B、给客人另开一间房
C、请客人等候清扫完毕
D、请客人去总台另开房
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- 以下需要手洗的客衣有()。
- ()是保护硬质地面的最佳方法。
- 为了体现饭店与客人之间和谐的氛围,行李员
- 接待处的任务是负责接转饭店内外电话。
- ()的客人不易和别人交往,个人观念很强,
- 配制浓度为0.3%,配好的溶液只能使用一
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- 在客房清洁保养质量管理中,可以作为工作凭