试题详情
- 单项选择题（）是建立在基本服务基础上，企业提供超过承诺的服务。
A、基本服务
B、促销服务
C、产品服务
D、增值服务
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 销售物流要考虑下面（）的合理化。
- 揽投人员语言上做到（）
- 服务营销需要注意的方面包括（）
- （）反映不同销售额的客户在地区上的分布状
- 支撑CRM体系的两大支柱是（）。
- 下列叉车中，不是按所用动力不同划分的是（
- 包装属于三层次品中的（）。
- 以制造为核心的服务是为适应普通客户的需求
- 在与客户接触时，以下哪个行为是正确的、值
- 物料是装卸搬运的对象，也是影响装卸搬运设
- 仓储管理的目的包括妥善保管好存货、发挥仓
- 配送中心装卸搬运设施布置应以系统管理为指
- 第三方物流的产生是（）的结果
- 国际物流的主要运输方式是（）。
- 物流设备在物流系统中的地位和作用包括（）
- 客户服务人员外在形象的整合应注意以下（）
- 传统的物流管理者一般由供应链的核心企业（
- 货物交接手续是指仓储对接收到的货物向（）
- （）是客户对所购买的产品和服务的满意程度
- CRP在供应链系统中起着连接客户、卖场、