试题详情
- 单项选择题在互动接待中针对第一次回厂的客户应该在制单前帮助客户确认并建立什么?()
A、车辆信息、
B、信任关系
C、相关信息
D、维修项目信息
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 客户识别系统为了体现客户的尊贵,负责照顾
- 维修作业变更如果客户不同意增修,服务顾问
- 做概述的要领有()。
- 在通话时,长按()按钮可进行私密/免提接
- 销售过程中运用引导的方法以及“全身倾听”
- 互动接待流程的行为规范包括()
- 使发动机不能转动的故障产生的原因有()
- 例举常用欢迎礼貌用语(3个以上)和服务禁
- 2011款科帕奇适时智能四驱,最大可达(
- 雪佛兰新景程独有的NVH隔音工程,全面提
- 销售顾问被砍价的心理原因有()。
- 新赛欧的被动安全中的可溃缩转向支柱为()
- 控工板应设置的标识说明包括完工、试车、待
- 科鲁兹的导航系统由蓝宝提供,可搜索到()
- 下列哪些对于科鲁兹ABS描述是正确的?(
- ATS车身底部包覆周全,梳理空气乱流,减
- 维修作业变更,修改维修工单服务顾问应按《
- 新赛欧电动车窗组合开关位于()。
- 科鲁兹的S6变速器采用了单一轴的设计有效
- 爱唯欧有以下()安全特性。