试题详情
- 多项选择题邮政通信客户在使用业务过程中的心理现象，受各种因素的影响，邮政营销员要不断（）、改进服务方法，达到满意效果。
A、观察
B、分析
C、交流
D、咨询
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热门试题
- 以下关于爱好接近法的表述错误的是（）。
- 消费者信息来源中，以下属于商业来源的有（
- 市场营销者和顾客、分销商、零售商和供应商
- 对客户服饰的适当赞美，是较好的“预热”话
- 以下关于托人赠送礼品的表述错误的是（）。
- 邮政营销员的职责包括信息搜集、市场细分、
- 邮政部门的代办业务不包括（）。
- 在运用询问法时，要使客户感到受尊重和被请
- 对客户提出的要求或服务总是视为额外负担的
- 新疆维吾尔自治区的简称是（）。
- 营销员确定拜访人物时一定要访问总经理、局
- 以下选项中，属于邮件的生产传递过程的有（
- 以下关于提问作用的表述正确的是（）。
- 澳大利亚首都的英文名称是（）。
- 但是法一般适用于由于客户的无知、偏见、缺
- 以下选项中，不属于通信类客户主要需求的是
- 国内快递包裹的最大重量限度是（）千克。
- 营销员可以从（）方面分析客户需求。
- 有效选择成交法是（）的一个具体应用。
- 邮政营销员应具备的三种基本能力包括创新能