试题详情
- 判断题全球通客户的咨询投诉处理解决时限为：12小时以内（从客户提出问题起算）
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- GSM全球数字移动通信系统属于第二代移动
- 在面对客户的服务过程中，男士的标准站姿是
- 如何得知拨叫的用户无法接通？
- 电信营业服务规范的核心内容是“（）”。
- 什么是移动用户号码（MSISDN）？移动
- 客户表现出购买意向的表现形式有哪些？
- 139邮箱与其他邮箱区别（）。
- Unix系统中，“rm-r”和“rmdi
- GSM全球数字移动通信系统属于（）移动通
- 手机钱包业务可以实现哪些功能（）
- 用于显示文件内容的命令为（）
- 全球通客户在通话时发生越局切换，则越局切
- 客户在定阅手机阅读业务时，需要二次确认机
- 客户取消服务项目后，应向客户道歉和道谢。
- CDMA2000是基于（）标准基础上提出
- 特殊事件是指营业厅在正常营业时，突然出现
- 目前移动公司有哪些电子渠道（）
- 用户可以设置短信回执的附加信息，内容涉及
- 站迎服务是指（）。站迎服务的核心是（）。
- 目标市场营销分为三个步骤：（）