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- 简答题万一发生财产损坏，你怎么办？
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- 下列哪项不属于客房服务项目（）。
- 下列哪一项不属于客房清扫的基本方法：（）
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- 下列（）的清扫整理应与客人协商，定期打扫
- 以下关于连通房的描述中正确的是（）。
- 饭店客房种类中，标准间是（）。
- 严格按照消毒程序对客人使用的用具进行及时
- 对来本地旅游观光的客人，客房服务员应多向
- （）酒店应有运行有效的计算机管理系统，前
- 清扫客房时，房门要大开直至打扫完毕。
- 楼面规定晚间做夜床服务，应怎么办？
- （）是搞好服务质量，改善服务态度的核心。
- 主管通常是对客房进行抽查，主管查房的作用
- 服务员在进行办公长包房的布置时，除常规（
- 客房部购买床单时要考虑其缩水率，棉布的缩