试题详情
- 单项选择题（）是坚持以客户为中心，科学配备客服经理人员，优化客服经理劳动组合，提升网点运营服务效能和客户满意度。
A、风险可控
B、客户导向
C、运行安全
D、服务综合
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 被冻结的款项，不属于赃款的，冻结期间应计
- 持有客户维护权限的客服经理具有的功能有：
- 投产（）2个实时监控模型，对跨网点的柜面
- 从2018年8月22日起投产外国人永久居
- 司法机关提出部分扣划定期存款的，受理网点
- 风险监控联动管理项目功能（）
- 中国银联品牌信用卡卡号通常以（）开头。
- 以下哪项不是个人金融业务数据挖掘与应用工
- 对无法即时核对账户本人身份证真实性的，不
- 信用卡业务请使用“牡丹卡补打（）”交易进
- （）是指强化客服经理事权划分、岗位制衡和
- 客户持”义务兵证”、“士官证”开立账户时
- 在为港澳居民办理外币现钞存取业务时，证件
- 某客户来网点办理汇款业务，汇款金额为1万
- 2108交易中，录入业务发生账号后，系统
- 为外国政要开立账户须一级（直属）分行高级
- 遇有事中风险预警，当时无法立即判断是否存
- Ⅲ类账户任意时点余额不能超过（）。
- 智能业务应向客户本人确认业务办理意愿，在
- X单位15日在网点申请开户，网点当天受理