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- 判断题在整个客户投诉处理过程中，网点负责人和大堂经理应当承担连带责任。
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- 以下投诉内容不属于电子银行类投诉的是（）
- 邮储银行各级机构的信访工作人员接待信访人
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- 下列关于银行卡消费者权利的说法，错误的是
- 加强银行业客户投诉处理工作的目的是保护金
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- 银行大堂经理在向客户介绍理财等产品信息时
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- 下列选项中，属于银行重大服务突发事件的是
- 银行业金融机构（）负责制定，定期审查和监
- 银行业金融机构应当积极开展员工教育和培训
- 邮储银行各级行业务与管理部门是消费者权益
- 2006年中国银监会发布《商业银行金融创
- 下列选项中，不属于个人消费贷款的是（）。
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- （）是指银行利用互联网技术，通过互联网向
- 开办实物贵金属买卖的银行网点必须配备专业
- 在储蓄消费者权益保护中，消费者的业务包括
- 服务类投诉的具体内容不包括（）