试题详情
- 单项选择题客户因为长期拖欠邮费而被终止合同，这属于（）。
A、自然流失
B、竞争流失
C、恶意流失
D、过失流失
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 下列有关介绍顺序描述正确的是（）。
- 针对国际ebay网站，挖掘国际电子商务速
- 中国邮政速递在下列（）方面在国内具有绝对
- 下列哪些条件具备可以优先确定为潜在客户（
- 在电梯引导客户时，快递服务人员应做到（）
- 快递产品提供的保价服务属于快递产品层次中
- 快递企业利用互联网营销的优势是（）。
- 对于礼仪与道德的关系描述正确的是（）。
- 简答快递客户调查资料的分类。
- 简答接受名片的要求。
- 简述客户愤怒清空法的主要步骤。
- 对于拜访的言行方面描述正确的是（）。
- 顾客金字塔四级模型中盈利能力最强的客户是
- 在新产品开发中，快递企业暂时放弃一部分眼
- （）的客户在进行投诉时，快递客服人员要尽
- 问卷调查法主要包括（）。
- 推行电子商务速递客户会员制主要采取哪些做
- 虚拟社区对快递企业的影响表现在哪些方面？
- 快递客户需求的特点有哪些？
- 马斯洛需求层次论由低到高的第三层是（）。