试题详情
单项选择题为了能够进一步识别管理质量过程的改进机会，同时检查管理质量期间遇到的问题、制约因素，以及非增值活动，项目组应该采用哪种工具来识别：（）

A、备选方案分析

B、过程分析

C、文件分析

D、根本原因分析

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