试题详情
- 单项选择题近5年来，东风悦达起亚CSI行业调研得分首次超过行业平均的是在哪一年（）
A、2009年
B、2010年
C、2011年
D、2012年
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 提高客户在服务过程中的实际获得值不建议采
- 下列哪一个是可以持续获得顾客满意的恰当的
- 为客户办理《营运车服务手册》并发放给客户
- 福瑞迪智能钥匙系统的行驶中熄火的方法是（
- 以下关于问候的顺序，正确的是（）
- 沟通中大部分的信息是通过什么传递或获取的
- 下列关于13年备件年度奖励描述不正确的是
- 汽车“三包”规定的修理者义务中提到.车辆
- 2013年DYK新车用户培训预约率目标为
- K3在更换仪表后需要进行（）
- 维修更换下来的旧件（非保修件），清洁整理
- 客服部对销售及售后部门的激励有（）
- 下列关于“名片”叙述不正确的是（）
- 目前，DYK车辆首保的结算标准为（）
- 接车时发现用户信息与DMS系统登记不一致
- CSI电话调研，共有（）题满意度相关的问
- 因同一产品质量问题累计修理超过5次的，消
- 蒙迪欧在起步后，车速高于多少时车门会自已
- 下列关于新车备件铺垫回收政策描述不正确的
- 展示的旧件应当（）。