试题详情
- 单项选择题客户经理的行为有的是指向一定目标的，在正常情况下，这些目标应该根据自身的能力和客观条件来制定，因而能有完成的机会。但在实际中，很多人所定的目标常常过高、不切实际，因而事与愿违。这中现象属于引起挫折因素中的（）
A、自然环境因素
B、物质环境因素
C、社会环境因素
D、主观条件方
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