试题详情
- 判断题在进行客房清洁整理时，为了防止不良客人进入，应将房门关闭。
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热门试题
- 楼层服务员应配合总机为客人提供叫醒服务。
- 酒店对学生型要以推荐中低档客房为为主，并
- 下列处理客人投诉的方法中，不属于“替代”
- 对地毯、沙发布、窗帘、床罩等的更新，一般
- （）星级以上的酒店一般在客房内设有小酒吧
- 室内照明的最主要作用是（）。
- 晚间客房整理后，房内应留（）不关，以方便
- 房间内的家具设备消毒应采用（）的方法。
- 简述用擦铜水清洁铜器的步骤。
- 工作车清洁、物品补充、布置要在（）进行。
- 台灯一般置于写字台（桌），床头柜或茶几上
- 卫生间空气消毒一般采用（）消毒。。
- 管理人员让员工（）的管理方法，可以通过员
- 某饭店客房卫生清扫小王，推着工作车
- 应变能力不包括语言的应变能力。
- 为供客人在发生意外时使用，饭店一般将（）
- 从客房内撤出的送餐餐具，应（）。
- 采取超额预订要注意有效控制：根据国际饭店
- 上早班的客房领班一天一般需要检查（）客房
- 卫生间的地面材料应采用大块贴面材料，以减