试题详情
- 单项选择题从客房内撤出的送餐餐具，应（）。
A、放到工作间
B、可放在走廊尽头
C、放在指定地点
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 服务员入房清洁时，为什么首先要打开所有房
- 没有实施或忘记叫醒服务的原因有：没有把客
- 夜床服务时间一般从晚上（）开始。
- 服务员正在接听电话，而客人前来时应（）.
- 当客人提出问题，自己不清楚难以回答时应如
- 清扫空房的程序？
- 客房部（）主要负责处理客房部的日常事务以
- 遇到来访客人找住店客人不在时，应怎么办？
- 行政楼层接待规程（）
- 遇到服装奇异、举止特殊的客人时该怎么办？
- 信仰伊斯兰教的客人不吃（）。
- 客房的功能布局应该设置：睡眠区域、工作区
- （）是客人与饭店之间建立正式合法关系的最
- 一般来说，客房清洁整理工作的第一步是（）
- 客房微型酒吧通常配备的器具和物品包括（）
- 在检查贵宾房卧室时，需要注意衣橱内的（）
- 不属于主管查房的作用是（）。
- 非住店人员查找住店客人，为体现宾馆服务人
- 处理客人的投诉时，为了平息客人不满，往往
- 下列属于饭店服务基本原则的有（）。