试题详情
- 单项选择题没有实施或忘记叫醒服务的原因有:没有把客人的要求确实地传达给实施者、()和许多客人要在同一时间叫醒。
A、叫错了房间的宾客
B、实施者本身的错误
C、忽略了交接班的具体内容
D、叫醒的第一时间在干别的工作
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 溶剂为挥发性液体。
- 室内照明的最主要作用是()。
- 采光照明质量标准规定,楼梯、楼道照度不得
- 简述前厅部的基本职能。
- 消毒剂对外部条件非常敏感,在()情况下无
- 抹布是清扫客房的必备工具,一般需配备()
- 服务工作往往一时的粗心大意会出现差错,或
- 客人离店时,客房服务员应主动热情地将每一
- 客房的大清扫工作,一般应在客人不在房间时
- 饭店中经济类客房与标间是一样的,只是供三
- 在动作语言中,()是最常用、最得力的交际
- 墙纸、墙布的除尘、除迹工具有毛巾、()和
- ()是酒店在营业旺季为最大限度地提高客房
- 领取或补充小酒吧的酒水和食品时,要检查酒
- 发现客人外宿时的处理程序是怎样的?
- 当有访客称有物品转交给住店客人,客房服务
- 二氧化碳灭火器,都是以高压气瓶内储存的二
- 使用完毕的吸尘器应()。
- 客房微小气候质量标准规定,夏天室内风速为
- 客房卧室电冰箱的内部清洁卫生,其中主要清