试题详情
- 单项选择题向顾客表示你的感受的最佳手势是:()
A、快速、急促的动作
B、慢速、流畅的手部动作
C、尽可能保持手不动
D、在柜台上敲手指
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 电子邮件的缺点是()
- 在举起重物时,多数情况下应通过()撑起载
- 不要走进飞机下面的任何地方,飞机下方任何
- 客户运用()自助标签服务在机场节省了更多
- 随着竞争增大,航空公司为了存活下去,不得
- ()。如果服务没法达到客户的预期水平,就
- 在登上满座航班期间,一名乘务员发现一位乘
- ()是所有顾客关系管理的基础。
- 一位愤怒的顾客可能会在Twitter上发
- 日常交流中进行反馈,站在发出方角度上可遵
- ()与第一种是不同的,在这种情况下,员工
- 一位旅客给航空公司客户服务部门打电话,投
- 保持眼神接触:()
- 哪个时间段工作人员开始飞行前安全检查,并
- ()那两个社交网络是航空公司主要用以为客
- 下列哪项是“细节型”问题?()
- 使用音标字母时,Tom这个名字拼读为()
- 对今天的客户来说,哪一项技术极大地激励了
- 收集顾客数据可以直接调查顾客观察社交社区
- 当回复顾客的在线咨询时,你通常会:()