A、回访是执行决定中必不可少的一部分

B、支持服务对象决定的执行并非在做出决定时已经结束，而要在对象做出决定后继续给予支持

C、回访可能有不同的原因，需要了解服务对象回访的原因和满足服务对象新的需求。

D、不能忽视服务对象关注的问题和副反应，应该以积极的态度认真对待。

E、在服务对象的需求不能满足的情况下，应该将服务对象转诊给其他咨询人员或其它服务机构