试题详情
- 判断题蛋蛋买了一个玩具反馈收到之后偶尔灯不亮，于是申请了质量问题退货退款。商家直接同意了退货协议，蛋蛋将货物寄出，运输途中有轻微的破损，破损风险由商家承担。
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- “您好，欢迎光临【***官方旗舰店】，我
- 小A是某淘宝店的一名售前客服，工作中接待
- 淘宝上涉及的违规行为分为一般违规行为和严
- 客服针对进店的问候话术需要根据不同消费场
- “已卖出的宝贝”在以下哪项功能里面？（）
- 由于商家未按约定时间发货，对已付款3笔订
- 顾客C参加了天猫D店铺“双11活动”，买
- 在卖家已经发货的情况下，买家申请退款，卖
- 消费者在天猫店购买了一件包邮的面膜，商品
- 淘宝上涉及的违规行为分为一般违规行为和严
- 快速切换到下一位待回复的消费者的快捷键是
- 小李在一家天猫旗舰店定制了一批文化衫，上
- 第三方证书工行u盾可以在（）个账户绑定
- 小A给推荐了一款户外运动包：“这款背包是
- 在卖家未发货的情况下，买家申请退款，卖家
- 裤子尺、厘米、码间换算公式是什么？
- 圈圈新加入女装类目的某个天猫店铺做客服，
- FAB销售法则是客服接待中最常用和最实用
- 某箱包店铺的新客服小A，想要对店铺热销包
- 退换货的注意事项有什么哪些？