试题详情
- 单项选择题顾客C参加了天猫D店铺“双11活动”,买了两件的衣服,一件是2400元,一件是500元。D店铺承诺15天内发货,但20多天过去了,C顾客迟迟未收到衣服,和D店铺客服沟通,客服回复说衣服订单量太大,备的货都发光了,要订制现做,这一批工厂发来的面料不好,他们没有用,换面料耽误时间了,经过一个月衣服C顾客收到了衣服,但是很不开心。如果她要求赔付违约金,淘宝判她的依据成立,那违约金额是多少?()
A、300
B、560
C、650
D、480
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 客服的服务宗旨是什么?()
- 淘宝客服的基本概念是什么?
- 淘宝运费险是指买卖双方在产生退货申请时,
- 判断一个产品是否是爆款应该考虑哪些要素?
- 裤子尺、厘米、码间换算公式是什么?
- 客服必须做到不可以直接拒绝买家的各种要求
- 小丽在商家处购买一条裙子,由于商家未通知
- 客户在跟客户交流是不肯承担运费,客服应该
- 以下对淘宝评价体系的观点不正确的是()
- 以下哪种叫法并非淘宝帐号()
- 交易发货途中,物流流转信息已经超过5天没
- 小刚在商家处购买一台平板电脑,跟商家约定
- 售前客服的绩效可以分为销售绩效和服务绩效
- 支付宝充值的方式有哪些?()
- 售后客服小A在处理因物流原因给出的负面评
- 客服服务中,下列哪些行为是属于合理的主动
- 关于七天无理由退换货邮费的问题,若按平台
- 买家的交易状态为“交易成功“但实际还没有
- 蛋蛋买了一个玩具反馈收到之后偶尔灯不亮,
- 一般店铺老客户的定义是?()