试题详情
- 简答题当你清理卫生时，房间挂“请勿打扰”牌时，怎么办？
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 新的木质地板在使用前应先用砂皮纸进行砂擦
- 客房服务员面对客人服务完毕时应（）以示尊
- 用吸尘器清洁床垫，一般是在（）时进行。
- 冬季饭店室内人体舒适感受的相对湿度为（）
- 培训教师进行课堂讲授教学的特点是（）。
- （）遇到饭店临时停电，怎么办？
- 一间客房每晚租金300元，如果当天没有租
- 酒店客房部楼层主管的直接上级是（）。
- 客房服务员在“请勿打扰”房到了（）时，客
- 发生火灾时，立即电话通知（）。
- 饭店员工工装是饭店的一种标志物，工装质地
- 为给客人创造一个安全的住宿环境，客房内应
- 客房印刷品要求：（）。
- 下列服务工作中不属于客人到店应接工作的是
- 可去除油漆的干起渍剂有（）。
- 自然事故产生的原因很多，主要是因为设备维
- 饭店业的行家把（）比喻为“易坏性最大的商
- 电话预订客房具有直接、迅速、清楚地传递双
- 饭店主要通过（）发现客房物品的损坏或短少
- （）不属于了解客情个人资料的内容。