试题详情
- 多项选择题“客户服务适度先行”战略在近阶段具体体现在以下五个方面（）
A、服务网络建设要适度先行
B、客服队伍建设要适度先行
C、客服平台建设要适度先行
D、客户服务模式特色创新
E、客户服务内涵务实有效
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