试题详情
- 多项选择题试乘试驾结束后，以下做法正确的是：（）
A、询问顾客的试驾感受，适当称赞顾客的驾驶技能
B、请顾客填写试乘试驾意见反馈表
C、试驾车辆重新整备时间，应控制在15分钟以内
D、引领顾客回到展厅洽谈室，提供饮品
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