试题详情
- 单项选择题下列选项不属于叫醒服务内容之一的是（）。
A、记录被叫醒客人的房间号。
B、记录被叫醒客人姓名、出生年月。
C、记录被叫醒客人的准确时间。
D、交接班上记录登记。
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 常规服务中客人到店的应接工作有（）。
- 客房走廊净高不得低于（）。
- 泡沫灭火器在使用时，首先应（）。
- 清洁剂的化学性质以PH值表示，只要相差一
- 总台在销售客房时，重点向客人讲解的内容应
- 吸尘是客房清扫的重要工作之一，在使用吸尘
- 饭店能满足客人（）的要求仍是饭店最基本、
- 给客人泡茶服务时应倒到茶杯的（）满为宜。
- 对于酒店来说，客人投诉的可以起到（）作用
- 大型饭店客房数在（）间以上。
- 消毒“三缸”的顺序是面盆、恭桶内壁、浴缸
- 饭店客房洗衣服务中的加急服务是指在注明的
- 客人住店期间，要经常保持客房整洁，服务员
- 当总机接到火警报告时，应立刻拔打119火
- 下面属于湿性起渍剂的是（）。
- 饭店为了做好接待不同等级贵宾的服务工作，
- 一旦发现火灾，服务员应立刻拔打119火警
- 客房安全
- 饭店比较普遍使用（）。
- 客人外出时吩咐，可以让来访者进入房间时，