试题详情
- 单项选择题远程银行是客服中心发展的必然趋势,首家国际远程银行是。()
A、花旗银行
B、美国银行
C、德意志联邦银行
D、荷兰国际集团旗下ING Direct
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 客服中心关键绩效指标包括()。
- 银行业客户服务中心,对于客户投诉网点工作
- 某日客服中心人工接听量是1000通,人工
- 客户乐意说出问题所在,并说出希望的解决方
- “吃葡萄不吐葡萄皮儿,不吃葡萄倒吐葡萄皮
- 教育储蓄存款的储户,是在校小学三年级(含
- 客户服务中心事前防范可通过下列哪些进行规
- 信用卡服务的主渠道是()。
- 被称为客户服务的“晴雨表”的是()。
- 赫茨伯格和他的助手们在美国匹兹堡地区对2
- 《()》中的操作风险指的是由不完善或有问
- 对关于单位批量开户,预留财务人员电话的,
- 客服中心的主要工作是()
- 由第三方客户满意度测评机构外呼的测评种类
- 以下不属于知识能力考核指标的是()
- 按照客户性质划分。()
- 在客服中心,()主动营销最常见的一种方式
- 从产品设计、宣传、销售到客户问题解决构成
- 情感需求和自我实现的需求是属于高级需要。
- 客户服务中心当员工人数大于300小于10